Radishe na internetu nadglasavaju ljude

Što je objavio Cloudflare

Kroz Cloudflareovu mrežu prolazi velik dio svjetskog weba, danas prosječno 115 milijuna zahtjeva u sekundi. Po njihovim podacima ove je godine prvi put više od pola tog prometa automatizirano. Najbrže raste promet Radisha koji po webu idu umjesto čovjeka, jer ih je čovjek nešto pitao ili im je zadao posao. Cloudflare ih zove AI agentima. Njihovi dnevni zahtjevi narasli su u godinu dana za više od 1.700 %.

Takav Radisha ne gleda oglase i ne klikće po izbornicima, ali je kupac. Rezervira stol, uspoređuje ponude osiguranja, kupuje. Cloudflare zato poručuje vlasnicima weba: odbijete li Radishu, možda ste odbili i čovjeka koji ga je poslao. U djelatnostima koje se najviše čitaju, kao što su trgovina, softver, IT usluge i financije, ljudskog je prometa u manje od godinu dana manje i do 40 %.

Za taj promet Cloudflare gradi i infrastrukturu: da se Radisha može predstaviti i dokazati tko je, da mu stranica ponudi radnje, a ne samo tekst, i da može platiti ono što uzme.

Kod nas je to već počelo

Od 1. siječnja 2026. firme u sustavu PDV-a jedna drugoj šalju e-račune. Račun više nitko ne pretipkava: jedan ga program pošalje, drugi ga primi i pročita. U Informaciji ulazne račune preuzima i provjerava Radisha, a on piše i šalje mjesečne fakture kupcima.

Sljedeći su upiti, ponude i narudžbe. Kupac neće tražiti dobavljača po webu i pisati mailove, nego će to zadati svom Radishi. Njegov Radisha će pitati, a na drugoj strani odgovarat će Radisha dobavljača. Ljudi će i dalje odlučivati i potpisivati, ali većinu razgovora prije toga vodit će Radishe.

Što to znači za vašu firmu

Prvo, vaša ponuda mora biti razumljiva i Radishi, ne samo čovjeku. Ono što radite, cijene, rokovi i kontakt trebaju biti napisani običnim tekstom, a ne zakopani u slikama i skeniranim PDF-ovima. Radisha koji ne razumije vašu ponudu preporučit će tuđu.

Drugo, na upit netko mora odgovoriti brzo i točno. Ako odgovor čeka tri dana jer je netko na godišnjem, Radisha kupca već je pitao nekog drugog. Taj posao može preuzeti vaš Radisha: odgovori iz vašeg cjenika i pravila, a ono što traži odluku preda vama.

Treće, odlučite koga puštate. U datoteci robots.txt na vašem webu piše koji programi smiju čitati stranice. Radishe koji vas preporučuju kupcima pustite, a posebno možete zabraniti da se vaši tekstovi koriste za treniranje modela.

Izvor: Cloudflare, „The Internet has a second audience”, 30. 9. 2026.